Termini e condizioni (CG)

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Stand: 23. Può 2018

Caro cliente, caro cliente,

Ti chiediamo di comprendere che presentiamo i nostri termini e condizioni generali, che fanno parte della nostra reciproca relazione contrattuale e nel senso di reciproca apertura necessaria.

1. Prenotazione (pacchetti turistici / trasferimenti)

La prenotazione viene effettuata anche dal booker per tutti i partecipanti al viaggio inclusi nella prenotazione, per i cui obblighi contrattuali è responsabile il booker nonché per i propri obblighi. L'età minima per partecipare ai pacchetti vacanza è di 16 anni senza l'assistenza di un genitore o tutore. Per i partecipanti al viaggio, 18 all'inizio del viaggio. Gli anni non sono ancora stati completati e viaggiano senza accompagnamento per adulti, è richiesto un consenso scritto del genitore o del tutore. Ammorbidisce la conferma del viaggio da parte della società di autobus dal contenuto della prenotazione, questo costituisce una nuova offerta da noi che si può accettare entro il termine stabilito dal spiegazione espressa o conclusivi (pagamento del prezzo), a condizione che la capacità necessaria è disponibile al momento dell'accettazione.

2. Pagamento del prezzo del viaggio, responsabilità del cliente

2.1 Immediatamente dopo la conclusione del contratto, deve essere versato un deposito di 25% del prezzo totale, l'importo minimo di un acconto è 150 Euro IVA inclusa. Il saldo è dovuto 28 giorni prima della partenza. Il prezzo totale è la somma dell'acconto e del saldo.
2.2 Per le prenotazioni in 8 settimane fino all'inizio del viaggio, il prezzo totale 28 giorni prima dell'inizio del viaggio deve essere pagato. Per le prenotazioni a breve termine entro i giorni 28, il prezzo totale è dovuto immediatamente.
2.3 Per i pagamenti con carta di credito, saranno addebitate spese di elaborazione aggiuntive al cliente.
2.4 Se non si paga il prezzo del viaggio in tempo, possono essere sostenute spese di controllo a proprie spese. In caso di mancato pagamento del prezzo del viaggio prima della partenza, nonostante il sollecito con scadenza, il contratto di viaggio / trasporto sarà annullato con costi.
2.5 I costi di pulizia sono inclusi nei prezzi offerti. I costi per la pulizia di veicoli eccessivamente contaminati e la riparazione di danni autoinflitti devono essere pagati separatamente.

3. Cancellazione del viaggio, prestazioni e variazioni di prezzo

3.1 Se il viaggio di conseguenza - alla conclusione del contratto imprevedibile - forza maggiore considerevolmente impedito, in pericolo o compromessa, sia il booker che noi possiamo risolvere il contratto. Le conseguenze legali derivano dalla legge.
3.2 Siamo autorizzati a modificare il contenuto concordato del contratto di viaggio solo per motivi legalmente consentiti. Le modifiche o le deviazioni dei singoli servizi di viaggio dal contenuto concordato del contratto di viaggio, che sono necessarie dopo la conclusione del contratto e che non sono apportate da noi, sono consentite solo se tali modifiche e deviazioni non sono significative e non incidono sul layout generale del viaggio prenotato.
3.3 Siamo obbligati a informare il cliente di una cancellazione di viaggio autorizzata o di modifiche sostanziali a un servizio di viaggio significativo subito dopo esserne stati informati.
3.4 Le variazioni di prezzo sono possibili dopo la conclusione del contratto di viaggio in caso di aumento dei costi o dei costi di trasporto per determinati servizi, come le spese portuali o di volo nella misura in cui l'aumento dei costi di trasporto o delle tasse per determinati servizi pro capite o sede sul prezzo di viaggio, se ci sono più di 4 mesi tra il ricevimento della conferma di viaggio / fattura e la data di viaggio concordata. Se questo è il caso, il cliente verrà informato immediatamente, ma non più tardi di 21 giorni prima della partenza. Gli aumenti di prezzo successivi non sono consentiti. In caso di un aumento del prezzo superiore al 5% del prezzo del viaggio o in caso di un cambiamento significativo in un sostanziale servizio di viaggio, il cliente può recedere dal contratto. Il cliente ha l'obbligo di far valere tali diritti a noi immediatamente dopo aver ricevuto la notifica di modifica. A tal fine, è raccomandata la forma scritta.

4. Dimissioni e trasferimento di clienti

4.1 È possibile recedere dal viaggio in qualsiasi momento prima della partenza. Le dimissioni dovrebbero essere fatte per ragioni di prova per iscritto, se possibile
4.2 Dopo la prenotazione, è possibile effettuare un massimo di una modifica alla prenotazione (riprenotazione) senza una tassa di elaborazione. Ulteriori modifiche sono soggette a una tariffa di riprenotazione di € 28,00 per transazione.
4.3 In caso di recesso, possiamo richiedere un risarcimento forfettario, che è calcolato in base alle seguenti percentuali del prezzo del viaggio. Sei libero di provare che non si sono verificati danni o meno.
I costi di cancellazione a colpo d'occhio:

Tempo d. Prenotazione fino a 29. giorno 15%
da 28. a 15. Il giorno prima della partenza 50%
da 14. a 07. Il giorno prima della partenza 75%
da 06. Il giorno prima della partenza 90%
(accordi individuali per prenotazioni di grandi volumi possibili)

5. responsabilità

5.1 La nostra responsabilità è regolata dalle norme di legge.
5.2 La responsabilità contrattuale di noi come un operatore di autobus per danni diversi da quelli corporali è limitata al doppio del costo, non appena un danno è stato causato da colpa grave né intenzionale né o deriva unicamente che solo uno nominato da noi fornitore di servizi è responsabile del danno , Anche le responsabilità o le disposizioni legali di esclusione basate su convenzioni internazionali e che un fornitore di servizi da noi nominato può invocare sono a nostro favore.
5.3 Per le richieste di risarcimento danni derivanti da atti illeciti, che non si basano su intenzioni o negligenza grave da parte nostra e non rappresentano un danno fisico, una limitazione di responsabilità a persona e il viaggio di € 4.090, - concordato. Se il prezzo del viaggio è superiore a € 1.200, - questa responsabilità è limitata al doppio del prezzo del viaggio. Ti consigliamo di coprire tali rischi attraverso, ad esempio, l'assicurazione per il rimborso del viaggio da noi predisposta.
5.4 Il noleggio bus AGT e il turismo non è responsabile per perdite di valore §651 j BGB di viaggio che la forza maggiore (il terrorismo, terremoti, tempeste, ecc), tour operator e gli scioperi di potenza o menomazioni verkehrsbehindernde stranieri sono dovuti.

6. Obblighi contrattuali e istruzioni

6.1 Se il viaggio non è previsto per contratto, si hanno solo i diritti legali di riparazione, la riduzione del prezzo del viaggio, la risoluzione del contratto e il risarcimento, se non ci è mancato colpevolmente di notificarci un difetto durante il viaggio.
6.2 In caso di un difetto, puoi rimediare a te stesso o, in caso di un difetto significativo, interrompere il viaggio se ci concedi un periodo ragionevole per l'azione correttiva. Una scadenza non è richiesta se il rimedio è impossibile, rifiutato da noi o non può essere reso disponibile in un tempo ragionevole.
6.3 Una notifica dei difetti riceve il nostro team di ufficio costantemente accessibile, i numeri di emergenza corrispondenti ricevuti prima della partenza. Riceverai quindi un avviso di ricevimento tramite la notifica di difetto in forma scritta via e-mail o SMS. Un annuncio senza preavviso da parte nostra non è sufficiente.
6.4 Avete richieste di risarcimento in base alla legge entro un mese dalla fine contrattuale del viaggio presso la sede di AGT Busv. & Touristik GmbH, Schlossmühlendamm 1, 21073 Amburgo. La registrazione delle richieste con la tua agenzia di viaggi o agente locale non è sufficiente. Dopo la scadenza del periodo, è possibile solo far valere le richieste se è stato palesemente impedito di rispettare la scadenza senza colpa propria.
6.5 Per tutte le controversie, la sede legale della sede centrale di Amburgo è concordata come foro competente.
6.6 I reclami relativi al contratto di viaggio possono essere fatti valere solo dal viaggiatore stesso. Un'assegnazione di queste richieste è inammissibile.
6.7 I reclami contrattuali diventano prescritti un anno dopo la fine del viaggio concordata contrattualmente, ma non prima della notifica di un difetto al tour operator o in caso di intenzione. Lo statuto delle limitazioni è sospeso fino a quando tra noi e le trattative non viene inoltrato il reclamo o la causa. L'inibizione finisce quando una parte rifiuta di continuare i negoziati. Per i reclami da illeciti si applicano i termini di prescrizione previsti dalla legge.
6.8 Tutte le offerte e i prezzi inclusi sono esclusivi di pedaggio stradale, pedaggio e parcheggio, nonché di eventuali costi di pernottamento applicabili all'autista per viaggi di più giorni, se non diversamente specificato nella conferma dell'ordine.
6.9 Si prega di tenere presente il limite massimo di un bagaglio a mano e un bagaglio a mano a persona. Si prega di notare che è necessario più bagaglio prima dell'inizio del viaggio.
6.10 Sono impiegati solo gli appaltatori che hanno tutte le concessioni necessarie per il trasporto e utilizzano personale qualificato.

7. Passaporto, visti e regolamenti sanitari

7.1 Si prega di informarsi sui requisiti di passaporto e visti e sulle formalità sanitarie (vaccinazioni). Se l'esecuzione del viaggio per motivi dovuti a documenti di viaggio impropri, sventati o ostruiti, non ci assumiamo alcuna responsabilità.
7.2 Un viaggiatore che non ha documenti di viaggio completi e corretti al momento della partenza o durante il viaggio può essere escluso dal viaggio. Le spese non saranno rimborsate.

8. Privacy Policy

8.1 La nostra politica sulla privacy completa può essere trovata sulla nostra homepage: Tutela della Privacy.
8.2 Con la conclusione del contratto o della prenotazione, il booker accetta l'utilizzo dei suoi dati per elaborare la corsa in autobus prenotata. Questi includono indirizzo e dettagli di contatto per la gestione della transazione.
8.3 Nessun dato personale verrà inoltrato a fornitori di servizi turistici esterni, compagnie di autobus o organizzatori.
8.4 Se hai domande o vuoi esercitare i tuoi diritti (ad es. Cancellazione dei dati) scrivi a info@agtbusvermietung.de.

9. Notiziario

9.1 La newsletter verrà inviata solo con il consenso della doppia procedura di opt-in (conferma di registrazione).
9.2 Puoi disiscriverti in qualsiasi momento, il link può essere trovato in ogni newsletter in fondo o scrivere a
feedback@agtbusvermietung.de.

modalità di trasporto

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21073 Amburgo
Tribunale del registro: Tribunale distrettuale di Amburgo
HRB 90912