Tutela della Privacy

Questa dichiarazione sulla privacy spiega la natura, la portata e finalità del trattamento dei dati personali (di seguito "dati") all'interno delle nostre riserve e dei suoi siti web correlati, funzionalità e contenuti e presenze on-line esterni, come i nostri profili di social media. (indicato collettivamente come "offerta online"). Per quanto riguarda la terminologia utilizzata, come ad esempio "trattamento" o "controller" si fa riferimento alle definizioni di cui all'art. 4 al regolamento Privacy (DSGVO).

1. responsabile

AGT Busvermietung & Touristik GmbH
Schloßmühlendamm 1
21073 Amburgo
E-mail: info (at) agtbusvermietung.de
Amministratori delegati: Rohit Nagpal, Heike Januzi-Schlatermund

2. Tipi di dati trattati:

- Dati di inventario (ad es. Nomi, indirizzi).
- Dettagli di contatto (ad esempio, e-mail, numeri di telefono).
- Dati di contenuto (ad esempio, inserimento di testo, informazioni di viaggio, fotografie di luoghi di arrivo / partenza).
- Dati di utilizzo (ad es. Siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
- Dati meta / comunicazione (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

Scopo dell'elaborazione di 2.1

- Fornitura dell'offerta online, delle sue funzioni e contenuti.
- Rispondere alle richieste di contatto e comunicare con gli utenti.
- Misure di sicurezza.
- Raggiungere la misura / marketing

3. Categorie di persone interessate

Visitatori e utenti dell'offerta online (di seguito si fa riferimento alle persone interessate come "utenti").

4. Termini usati

"Dati personali": qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "l'interessato"); una persona fisica è considerata identificabile, che può essere identificata direttamente o indirettamente, in particolare mediante assegnazione a un identificatore come un nome, a un numero di identificazione, a dati relativi all'ubicazione, a un identificatore online (ad esempio cookie) oa una o più caratteristiche speciali, che esprime l'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di questa persona naturale.

"Elaborazione" indica qualsiasi processo eseguito con o senza l'ausilio di procedure automatizzate o qualsiasi altro processo associato ai dati personali. Il termine va lontano e include praticamente ogni trattamento dei dati.

"Persona responsabile" indica la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'ente o l'organo che decide, da solo o di concerto con altri, sulle finalità e i mezzi di trattamento dei dati personali.

5. Basi giuridiche rilevanti

In conformità con Art. 13 DSGVO ti informiamo sulle basi legali del nostro trattamento dei dati. A meno che non venga menzionata la base giuridica nella dichiarazione sulla protezione dei dati, si applica quanto segue: La base giuridica per ottenere il consenso è Art. 6 para. 1 lit. a e Art. 7 DSGVO, la base legale per il trattamento per l'esecuzione dei nostri servizi e l'esecuzione di misure contrattuali, nonché la risposta alle richieste di informazioni è Art. 6 para 1 lit. b DSGVO, la base legale per l'elaborazione al fine di adempiere ai nostri obblighi di legge è Art. 6 para 1 lit. c DSGVO, e la base legale per l'elaborazione per la protezione dei nostri legittimi interessi è Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. Nel caso in cui gli interessi vitali dell'interessato o di qualsiasi altra persona fisica richiedano il trattamento di dati personali, Art. 6 para. 1 lit. d DSGVO come base legale.

6. Collaborazione con processori e terze parti

A meno che (i processori di ordine pubblico o di terzi) rivelare come parte dei Responsabili del trattamento ad altri soggetti, che inviano a questo o altro danno loro l'accesso ai dati, questo viene fatto solo sulla base di un permesso legale (ad esempio, quando un trasferimento di dati a terzi, come è richiesto di servizio di pagamento, secondo. Art. 6 cpv. lettera 1 b DSGVO l'adempimento del contratto), si sono accordati per un obbligo di legge prevede o sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio quando si utilizza Supervisor, web hosting, ecc).

Se commissioniamo a terzi l'elaborazione dei dati sulla base di un cosiddetto "contratto di elaborazione degli ordini", ciò avviene sulla base dell'art. 28 DSGVO.

7. Trasferimenti verso paesi terzi

Se elaboriamo dati in un paese terzo (ovvero al di fuori dell'Unione europea (UE) o dello Spazio economico europeo (SEE)) o nel contesto dell'uso di servizi di terzi o della divulgazione o trasmissione di dati a terzi, ciò avverrà solo se è soddisfare i nostri (pre) obblighi contrattuali, sulla base del vostro consenso, sulla base di un obbligo legale o sulla base dei nostri legittimi interessi. Soggetto a permessi legali o contrattuali, elaboriamo o facciamo trattare i dati in un paese terzo solo in presenza delle condizioni speciali dell'Art. 44 e seguenti DSGVO. Ciò significa, ad esempio, che l'elaborazione avviene sulla base di garanzie speciali, come il livello ufficialmente riconosciuto di protezione dei dati (ad esempio per gli Stati Uniti attraverso il "Privacy Shield") o il rispetto degli obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette "clausole contrattuali standard").

8. Diritti degli interessati

Avete il diritto di chiedere conferma del trattamento dei dati in questione e di fornire informazioni su tali dati nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati in conformità con l'Art. 15 DSGVO.

Di conseguenza. Art. 16 DSGVO ha il diritto di chiedere il completamento dei dati che ti riguardano o la correzione dei dati errati che ti riguardano.

In conformità con l'Art. 17 DSGVO, hanno il diritto di esigere che i dati pertinenti siano cancellati immediatamente o, in alternativa, di richiedere una limitazione del trattamento dei dati in conformità con l'Art. 18 DSGVO.

Avete il diritto di chiedere che i dati relativi a voi forniti ci siano ottenuti in conformità con l'Art. 20 DSGVO e siano trasmessi ad altre persone responsabili.
Hai una gemma. Art. 77 DSGVO il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

9. Diritto di revoca e opposizione

Hai il diritto di concedere il consenso in conformità con. Art. 7 para. 3 DSGVO con effetto per il futuro.

È possibile in qualsiasi momento opporsi al trattamento futuro dei dati in conformità con Art. 21 GDPR. In particolare, l'opposizione può essere opposta al trattamento a fini di marketing diretto.

10. Cookie e diritto di opporsi in direct mail

I "cookie" sono piccoli file che vengono memorizzati sui computer degli utenti. Diverse informazioni possono essere memorizzate all'interno dei cookie. Un cookie viene utilizzato principalmente le informazioni ad un utente (o il dispositivo in cui è memorizzato il cookie) per memorizzare, durante o anche dopo la sua visita in alcuna riserva. Come un cookie temporanei o "cookies di sessione" o "cookie transitori" sono chiamati i cookie che vengono eliminati dopo che un utente lascia un'offerta on-line e chiude il suo browser. In tale biscotto, ad esempio, il contenuto di un carrello della spesa in un negozio online o un inceppamento d'accesso possono essere salvati. Il termine "permanente" o "persistente" si riferisce ai cookie che rimangono memorizzati anche dopo che il browser è stato chiuso. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato se gli utenti lo visitano dopo diversi giorni. Allo stesso modo, in un tale cookie possono essere memorizzati gli interessi degli utenti, che vengono utilizzati per la misurazione dell'intervallo o per scopi di marketing. Come "cookie di terze parti" sono riferiti i cookie che vengono offerti da società diverse da persona responsabile, che gestisce l'offerta on-line (in caso contrario, se sono solo i cookie si parla di "cookie first-party").

Possiamo utilizzare i cookie temporanei e permanenti e chiarire questo nel contesto della nostra politica sulla privacy.

Se gli utenti non desiderano che i cookie siano memorizzati sul proprio computer, verrà chiesto di disabilitare l'opzione nelle impostazioni di sistema del proprio browser. I cookie salvati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L'esclusione dei cookie può portare a restrizioni funzionali di questa offerta online.

Una contraddizione generale all'uso dei cookie utilizzati ai fini del marketing online può in una varietà di servizi, in particolare nel caso del tracking, sul lato statunitense (http://www.aboutads.info/choices/) o lato UE (http://www.youronlinechoices.com/essere spiegato). Inoltre, la memorizzazione dei cookie può essere ottenuta spegnendoli nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che non tutte le funzionalità di questa offerta online possono essere utilizzate.

11. Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati sono cancellati o limitati in conformità con Art. 17 e 18 DSGVO. Salvo quanto esplicitamente dichiarato nella presente informativa sulla privacy, i dati memorizzati da noi vengono eliminati non appena non sono più necessari per il loro scopo e la cancellazione non è in conflitto con i requisiti di archiviazione previsti dalla legge. A meno che i dati non vengano cancellati perché richiesti per altri scopi legittimi, il loro trattamento sarà limitato. Ciò significa che i dati sono bloccati e non elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per ragioni commerciali o fiscali.

Dopo requisiti legali in Germania stoccaggio avviene 6 para particolari 257 anni ai sensi del §. 1 HGB (libri commerciali, rimanenze, saldi, bilanci, corrispondenza commerciale, documenti contabili, ecc) e per 10 anni ai sensi del § 147 par. 1 AO (libri, dischi , rapporti di gestione, documenti contabili, lettere commerciali e d'affari, documenti rilevanti per la tassazione, etc.).

12. Hosting

Le misure prese da noi a completare i servizi di hosting sono la fornitura dei seguenti servizi: servizi di infrastruttura e la piattaforma, potenza di calcolo, storage e servizi di database, servizi di sicurezza e di servizi di manutenzione tecnica che usiamo per lo scopo del funzionamento di questo sito web.

Qui abbiamo processo, o secondo i nostri dati di inventario hosting provider, informazioni di contatto, i dati contenuti, dati del contratto, dati di utilizzo, meta e di comunicazione di dati da clienti, potenziali clienti e visitatori di questo sito, sulla base dei nostri interessi legittimi in una disposizione efficiente e sicuro di questo sito web. Art. 6 para. 1 acceso congiunzione f DSGVO con l'art. 28. Abs 3 S. 1 DSGVO (lavoro di elaborazione trattato).

13. Fornitura di servizi contrattuali

Elaboriamo i dati di magazzino (ad es. Nomi e indirizzi nonché i dati di contatto degli utenti), i dati contrattuali (ad es. Servizi usati, nomi di persone di contatto, informazioni di pagamento) allo scopo di adempiere ai nostri obblighi contrattuali e servizi ai sensi dell'art. Art. 6 para. 1 acceso b. DSGVO. Le voci contrassegnate come obbligatorie nei moduli online sono richieste per la conclusione del contratto.

Come parte dell'uso dei nostri servizi online, memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora di ogni azione dell'utente. Lo storage si basa sui nostri legittimi interessi, nonché sulla protezione dell'utente contro l'uso improprio e altri usi non autorizzati. Un trasferimento di questi dati a terzi non ha luogo, a meno che non sia necessario per il perseguimento dei nostri crediti o vi sia un obbligo legale in conformità con. Art. 6 para. 1 acceso c DSGVO.

La cancellazione dei dati avviene dopo la scadenza della garanzia legale e gli obblighi comparabili, la necessità della conservazione dei dati viene verificata ogni tre anni; nel caso di obblighi legali di archiviazione, la cancellazione avviene dopo la sua scadenza. Le informazioni nell'account del cliente rimangono finché non vengono eliminate.

14. Amministrazione, contabilità finanziaria, organizzazione d'ufficio, gestione dei contatti

Elaboriamo i dati nel contesto delle attività amministrative, nonché dell'organizzazione della nostra attività, della contabilità finanziaria e del rispetto degli obblighi legali, come l'archiviazione. Elaboriamo gli stessi dati che elaboriamo nel corso del rendering dei nostri servizi contrattuali. I principi di lavorazione sono Art. 6 para. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 para. 1 acceso. f., Art. 28 DSGVO. Le persone interessate sono interessate dal trattamento: clienti, parti interessate, partner commerciali e visitatori del sito web. Lo scopo e l'interesse nell'elaborazione risiedono nell'amministrazione, nella contabilità finanziaria, nell'organizzazione degli uffici, nell'archiviazione dei dati, cioè in attività che servono a mantenere il nostro business, adempiere ai nostri doveri e fornire i nostri servizi. La cancellazione dei dati in termini di prestazioni contrattuali e comunicazione contrattuale corrisponde alle informazioni fornite in queste attività di trattamento.

Nel fare ciò, riveliamo o trasmettiamo dati all'amministrazione finanziaria, ai consulenti, ad esempio commercialisti o revisori dei conti, nonché ad altri agenti di pagamento e fornitori di servizi di pagamento.

Inoltre, memorizziamo informazioni su fornitori, promotori e altri partner commerciali sulla base dei nostri interessi commerciali, ad esempio allo scopo di contattarvi in ​​seguito. Generalmente la maggior parte dei dati relativi alla società viene archiviata in modo permanente.

15. Analisi aziendale

Per svolgere la nostra attività economicamente per essere in grado di identificare le tendenze del mercato, dei clienti e le richieste degli utenti, analizziamo i dati che abbiamo a disposizione per le transazioni commerciali, contratti, richieste di informazioni, ecc Siamo trattare tali dati di inventario, dati di comunicazione, dati del contratto, dati di pagamento, dati di utilizzo, metadati sulla base dell'art. 6 para. 1 acceso. f. DSGVO, in base al quale le persone interessate comprendono clienti, potenziali clienti, partner commerciali, visitatori e utenti dell'offerta online.

Le analisi vengono effettuate ai fini dell'analisi aziendale, del marketing e del controllo. In tal modo, possiamo prendere in considerazione i profili degli utenti registrati con informazioni, ad esempio sulle loro transazioni di acquisto. Le analisi ci servono per aumentare la facilità d'uso, l'ottimizzazione della nostra offerta e l'economia aziendale. Le analisi sono solo per noi e non saranno divulgate esternamente. Per inciso, le analisi aziendali generali e le determinazioni generali delle tendenze sono create in modo anonimo.

16. contattando

Quando ci contatti (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail, chat, telefono o tramite social media), le informazioni dell'utente per elaborare la richiesta di contatto e il loro trattamento in conformità con. Art. 6 para. 1 acceso b) elaborato da DSGVO. Le informazioni dell'utente possono essere memorizzate in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("Sistema CRM") o in un'organizzazione di richiesta comparabile.

Cancelliamo le richieste, se non sono più necessarie. Controlliamo la necessità ogni due anni; Inoltre, si applicano gli obblighi di archiviazione legale.

17. Commenti e post

Se gli utenti lasciano commenti o altri contributi, i loro indirizzi IP sono basati sui nostri interessi legittimi ai sensi dell'Art. 6 para. 1 lit. f. DSGVO salvato per 7 giorni. Questo è per la nostra sicurezza, se qualcuno lascia contenuti illegali in commenti e contributi (insulti, propaganda politica proibita, ecc.). In questo caso, noi stessi possiamo essere perseguiti per il commento o il post e siamo quindi interessati all'identità dell'autore.

18. Notiziario

Con le seguenti informazioni vi informiamo sui contenuti della nostra newsletter nonché sulle procedure di registrazione, spedizione e valutazione statistica nonché sul vostro diritto di opposizione. Iscrivendoti alla nostra newsletter, accetti la ricevuta e le procedure descritte.
Contenuto della newsletter: inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche con informazioni pubblicitarie (di seguito "newsletter") solo con il consenso del destinatario o un permesso legale. Nella misura in cui i contenuti di una newsletter sono descritti concretamente, sono autorevoli per il consenso degli utenti. Per inciso, la nostra newsletter contiene informazioni sui nostri servizi, offerte e noi.

Double opt-in e logging: la registrazione per la nostra newsletter avviene in una cosiddetta procedura double-opt-in. Ciò significa che dopo aver effettuato l'accesso riceverai una e-mail per chiedere conferma della tua registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi e-mail esterni. La registrazione alla newsletter verrà registrata al fine di dimostrare il processo di registrazione in base ai requisiti legali. Ciò include la memorizzazione del login e il tempo di conferma, nonché l'indirizzo IP. Allo stesso modo, verranno registrate le modifiche ai dati memorizzati con il fornitore di servizi di spedizione.

Credenziali: per iscriversi alla newsletter, è sufficiente fornire il proprio indirizzo e-mail. Facoltativamente, ti chiediamo di dare un nome nella newsletter per l'indirizzo personale.

L'invio della newsletter e la relativa misurazione della performance si basano sul consenso della gemma ricevente. Art. 6 para. 1 acceso a, Art. 7 DSGVO in combinato disposto con § 7 para 2 No. 3 UWG o sulla base dell'autorizzazione statutaria ai sensi dell'art. § 7 para. 3 UWG.

La registrazione del processo di registrazione si basa sui nostri interessi legittimi in conformità con. Art. 6 para. 1 acceso f DSGVO. Il nostro interesse risiede nell'uso di un sistema di newsletter facile da usare e sicuro, che serve sia i nostri interessi commerciali sia le aspettative degli utenti e ci consente anche di dimostrare il nostro consenso.

Risoluzione / Revoca - È possibile annullare la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, ovvero revocare il consenso. Puoi trovare un link per cancellare la newsletter alla fine di ogni newsletter o scrivere una e-mail feedback@agtbusvermietung.de, Potremmo salvare gli indirizzi email inviati per un massimo di tre anni in base ai nostri interessi legittimi prima di eliminarli allo scopo di inviare newsletter al fine di fornire la prova del consenso preventivo. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di una possibile difesa contro le richieste. Una richiesta individuale di cancellazione è possibile in qualsiasi momento, a condizione che sia confermata la precedente esistenza di un consenso.

Newsletter 18.1 - Software di spedizione

La newsletter viene inviata utilizzando il software di spedizione SuperWebMailer, Malachitstrasse 16, 04319 Leipzig, Germania. L'informativa sulla privacy del software di spedizione può essere visualizzata qui: (http://www.superwebmailer.de/php-script-e-mail-marketing-software_impressum.htm). Il fornitore di fuliggine non memorizza dati, i dati elaborati vengono elaborati esclusivamente dal nostro server di hosting.

Il software spedizione per noi i dati dei destinatari in forma anonima, ovvero essere utilizzato senza assegnazione ad un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi da noi, anche per l'ottimizzazione tecnica della spedizione e la presentazione della newsletter, o per scopi statistici.

Newsletter 18.2: misurazione del successo

Le newsletter contengono un cosiddetto "web beacon", ovvero un file in formato pixel che viene recuperato dal server quando la newsletter viene aperta dal nostro server o, se utilizziamo un fornitore di servizi di spedizione. Questa chiamata raccoglierà inizialmente informazioni tecniche, come informazioni sul browser e sul sistema, nonché il tuo indirizzo IP e il tempo di recupero.

Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente come un anonimo monitoraggio del miglioramento tecnico dei servizi in base ai dati tecnici o le categorie di destinatari e le loro abitudini di lettura con cui seggi o tempi di accesso (che possono essere determinate utilizzando l'indirizzo IP) utilizzati. Le indagini statistiche comprendono anche la determinazione dell'apertura delle newsletter, l'apertura e la selezione dei collegamenti. Per motivi tecnici, questa informazione può essere assegnata ai singoli destinatari della newsletter. Un tracciamento personalizzato non viene eseguito. Tuttavia, non è né il nostro obiettivo né, se utilizzato, quello del fornitore di servizi di spedizione osservare i singoli utenti. Le valutazioni servono a trasmettere molto di più per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e di adattare i nostri contenuti per loro o contenuti diversi a seconda degli interessi dei nostri utenti.

19. Google Analytics

Usiamo (vale a dire, l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e la gestione economica delle nostre riserve ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 punto f. DSGVO) sulla base dei nostri interessi legittimi di Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ( "Google") uno. Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dell'offerta online da parte degli utenti vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate.

Google è certificata ai sensi del Privacy Shield Agreement, che fornisce una garanzia per ottemperare alla normativa europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto, per valutare l'uso delle nostre riserve dagli utenti, compilare report sulle attività all'interno di questa offerta on-line e per fornire altre, relative all'uso di questo sito web e servizi internet a noi. In questo caso, è possibile creare profili di utilizzo pseudonimi degli utenti dai dati elaborati.

Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione IP attivata. Ciò significa che l'indirizzo IP degli utenti verrà abbreviato da Google negli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati contraenti dell'accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato lì. Il periodo di conservazione dei dati degli utenti e degli eventi è di 26 mesi, quindi i dati vengono automaticamente eliminati in Google Analytics.

L'indirizzo IP inviato dal browser dell'utente non verrà unito ad altri dati forniti da Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie impostando il loro software browser di conseguenza; Gli utenti possono anche impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi al loro utilizzo dell'offerta online e al trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati di Google, sulle assunzioni e sulle opzioni di disaccordo, visitare i siti Web di Google: (https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners) ("Google usa i tuoi dati quando usi siti web o app dai nostri partner"), (http://www.google.com/policies/technologies/ads) ("Utilizzo dei dati a fini pubblicitari"), (http://www.google.de/settings/ads ) ("Gestisci le informazioni che Google utilizza per mostrarti pubblicità").

19.1 Google Re / Servizi di marketing

Usiamo sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio, l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e la gestione economica delle nostre riserve ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 punto f. DSGVO) di marketing e remarketing servizi (denominati "Marketing Services di Google ") Di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (" Google ").

Google è certificata ai sensi del Privacy Shield Agreement, che fornisce una garanzia per ottemperare alla normativa europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

I servizi di marketing di Google ci consentono di indirizzare meglio gli annunci pubblicitari per e sul nostro sito Web in modo da presentare annunci agli utenti potenzialmente corrispondenti ai loro interessi. Ad esempio, se un utente vede annunci pubblicitari per prodotti a cui è interessato su altri siti web, questo è chiamato "remarketing". Per questi scopi, quando Google e gli altri nostri siti Web che accedono a Google Marketing Services sono direttamente accessibili da Google, verrà eseguito un codice da Google e dai cosiddetti tag (re) marketing (grafica o codice invisibili, detti anche "Web" Beacon ") incorporato nel sito web. Con il loro aiuto, l'utente può memorizzare un singolo cookie, ovvero un file di piccole dimensioni (invece di cookie, è possibile utilizzare anche tecnologie comparabili). I cookie possono essere impostati da diversi domini, tra cui google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. In questo file ulteriori informazioni tecniche sul browser e il sistema operativo, riferendosi siti, orari di visita e altre informazioni circa l'utilizzo dei contenuti è noto, ha cercato quali siti web l'utente per il quale il contenuto è interessato e che offre che ha fatto clic. E 'anche l'indirizzo IP dell'utente rilevato, riportiamo come parte di Google Analytics che l'indirizzo IP troncato all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o di altre parti dell'accordo sullo Spazio economico europeo e in casi eccezionali, un bel Il server di Google negli Stati Uniti viene trasmesso e abbreviato lì. L'indirizzo IP non verrà unito ai dati dell'utente all'interno di altre offerte di Google. Le suddette informazioni possono anche essere collegate da Google con tali informazioni da altre fonti. Se l'utente visita quindi altri siti web, può essere visualizzato in base ai suoi interessi, gli annunci su misura per lui.

I dati degli utenti sono pseudonimi elaborati nel contesto dei servizi di marketing di Google. Ad esempio, Google non memorizza ed elabora i nomi degli utenti o gli indirizzi e-mail, ma elabora i dati rilevanti in modo correlato ai cookie all'interno di profili utente pseudonimi. Vale a dire, dal punto di vista di Google, gli annunci non sono gestiti e mostrati a una persona specificamente identificata, ma al proprietario dei cookie, indipendentemente da chi sia il proprietario di questo cookie. Questo non si applica se un utente ha consentito esplicitamente a Google di elaborare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte sugli utenti tramite i servizi di marketing di Google vengono trasmesse a Google e archiviate sui server di Google negli Stati Uniti.

Tra i servizi di marketing di Google che utilizziamo è il programma di pubblicità online "Google AdWords". Nel caso di Google AdWords, ciascun inserzionista riceve un "cookie di conversione" diverso. I cookie non possono essere monitorati tramite i siti web degli inserzionisti AdWords. Le informazioni raccolte tramite il cookie vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per gli inserzionisti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Gli inserzionisti vedranno il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina di tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono informazioni che identificano personalmente gli utenti.

Inoltre, potremmo utilizzare "Google Tag Manager" per integrare e gestire i servizi di Google Analytics e Marketing sul nostro sito web.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati di Google per il marketing, vedere la pagina di panoramica: (https://www.google.com/policies/technologies/ads), l'informativa sulla privacy di Google è sotto (https://www.google.com/policies/privacy) disponibile.

Se desideri rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi tramite i servizi di marketing di Google, puoi avvalerti delle opzioni di reclutamento e opt-out di Google: (http://www.google.com/ads/preferences).

20. Esperto collaudato - recensione del cliente

Abbiamo impostato all'interno delle nostre riserve sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio, l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e la gestione economica delle nostre riserve ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 punto f. DSGVO) contenuti o servizi da parte di terzi e il cliente del cliente Portal Expert Systems AG , via Quedlinburg 1, 10589 Berlino, Germania.

Il portale per la revisione dei clienti offre la possibilità di valutare il servizio in modo neutrale e di fornire una valutazione per il servizio utilizzato. L'utente può quindi essere in grado di ricevere e-mail di valutazione, con la richiesta di valutare il nostro servizio. Una e-mail di promemoria viene inviata dopo 7 giorni e quindi non più, a meno che l'utente abbia prenotato diversi viaggi e non abbia revocato le e-mail di valutazione possibili.

La nota è dovuto al momento della prenotazione, si segnala sulla fattura o la conferma su questa portata. l'utente desiderato non e-mail di valutazione, questo può essere comunicata in alcun modo, allora togliamo l'utente da questa procedura. C'è anche un'ulteriore prova della nostra piattaforma on-line, dove l'utente può riconoscere che lavoriamo con comprovata Expert come una terza parte, che quindi non in grado di leggere le recensioni degli utenti reali.

Lo scopo è offrire all'utente un'opzione di valutazione neutrale e migliorare il servizio. Questi sono dati di base, come l'indirizzo e-mail e il saluto, per la spedizione. Questi dati sono solo a questo scopo e non saranno salvati o divulgati separatamente. Un trasferimento di numero di fattura provata di esperti si svolge anche, ma solo a scopo identificativo pure di valutazione e revisione ripartizione interna (come prova acquirenti e autenticità della recensione).

21. Integrazione di servizi e contenuti di terze parti

Abbiamo impostato all'interno delle nostre riserve sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio, l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e la gestione economica delle nostre riserve ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 punto f. DSGVO) contenuti o servizi forniti da terzi al fine loro contenuto e integrare i servizi, come ad esempio video o tipi di carattere (di seguito in modo uniforme denominati "contenuti").

Ciò presuppone sempre che i fornitori di terze parti di questo contenuto percepiscano l'indirizzo IP degli utenti, poiché non potrebbero inviare il contenuto al loro browser senza l'indirizzo IP. L'indirizzo IP è quindi richiesto per la presentazione di questo contenuto. Ci sforziamo di utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l'indirizzo IP esclusivamente per la consegna del contenuto. Le terze parti possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafica invisibile, anche denominata "web beacon") a fini statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonimi possono anche essere memorizzate in cookie sul dispositivo dell'utente e possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni tecniche relative al browser e al sistema operativo, pagine Web di riferimento, tempi di visita e altre informazioni riguardanti l'utilizzo della nostra offerta online.

21.1 collegamenti ipertestuali

Usiamo collegamenti ipertestuali a determinati siti web all'interno della nostra offerta online in base ai nostri legittimi interessi. Per il contenuto di queste pagine, i loro prodotti e / o servizi, non ci assumiamo alcuna responsabilità e non siamo responsabili.

21.2 Live Zilla Chat

Abbiamo impostato all'interno delle nostre riserve sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio, l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e la gestione economica delle nostre riserve ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 punto f. DSGVO) contenuti o servizi da parte di terzi LiveZilla GmbH, Ekkehardstrasse 10 , Canto 78224. Questa è una funzione di contatto che memorizza i profili di contatto pseudonimizzati solo quando utilizzati, ad es. Cronologia chat. I dati memorizzati nella chat live sono pagine Web visitate e un profilo utente pseudonimo. C'è anche l'opzione, su richiesta dell'utente (ad es. Scopi di contatto), dei dati personali inoltrati per elaborare la richiesta. Una cancellazione automatica non ha luogo, a meno che questo non sia desiderato dall'utente.

21.3 Matelso

Il nostro sito Web utilizza un servizio di Matelso GmbH, Stoccarda. Se chiami un numero di telefono che Matelso ha composto per noi, le informazioni sulla chiamata verranno trasmesse a un servizio di analisi web che utilizziamo (ad es. Google Analytics). Matelso legge anche i cookie impostati dal nostro servizio di analisi o altri parametri del sito Web che stai visitando, come referrer, percorso del documento, agente utente remoto. Le informazioni saranno elaborate in conformità con le nostre istruzioni di Matelso e memorizzate su server nell'UE. Per ulteriori informazioni, vedere: (https://www.matelso.de/privacy). È possibile impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del browser di conseguenza; tuttavia, ti ricordiamo che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web per intero.

22. Presenza online nei social media

Manteniamo la presenza online all'interno di social network e piattaforme per comunicare con i clienti, i potenziali clienti e gli utenti attivi e informarli sui nostri servizi. Quando si chiamano le rispettive reti e piattaforme, i termini e le condizioni e le linee guida per l'elaborazione dei dati si applicano ai rispettivi operatori.

Salvo diversa indicazione nella nostra politica sulla privacy, elaboriamo i dati degli utenti nella misura in cui comunicano con noi all'interno dei social network e delle piattaforme, ad esempio scrivendo articoli sulla nostra presenza online o inviandoci messaggi.

22.1 Google Maps

Includiamo le mappe del servizio Google Maps fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: (https://www.google.com/policies/privacy/), Opt-out: (https://adssettings.google.com/authenticated).

22.2 Youtube

Incorporiamo i video della piattaforma "YouTube" del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: (https://www.google.com/policies/privacy/), Opt-out: (https://adssettings.google.com/authenticated).

22.3 Instagram

Entro le nostre caratteristiche di presenza online e contenuti del servizio Instagram può essere offerto da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, Stati Uniti d'America, sono integrati. Per questo esempio, contenuti come immagini, video o testo e pulsanti possono comprendere agli utenti di far conoscere con i quali si favoriscono relativa al contenuto, i creatori di contenuti oi nostri contributi possono iscriversi. Se gli utenti sono membri della piattaforma di Instagram, Instagram può assegnare la chiamata ai contenuti di cui sopra e presenta i profili locali degli utenti. Informativa sulla privacy di Instagram: (http://instagram.com/about/legal/privacy/).

22.4 Xing

Entro le nostre caratteristiche presenza online e il contenuto del Xing servizio può essere offerto da XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Amburgo, Germania sono coinvolti. Per questo esempio, contenuti come immagini, video o testo e pulsanti possono comprendere agli utenti di far conoscere con cui il vostro favore quanto riguarda il contenuto, creatori di contenuti oi nostri contributi possono iscriversi. Se gli utenti sono membri della piattaforma di Xing, Xing può assegnare la chiamata ai contenuti di cui sopra e presenta i profili locali degli utenti. Informativa sulla privacy di Xing: (https://www.xing.com/app/share?op=data_protection).

Uso 22.5 dei plug-in sociali di Facebook

Usiamo sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio, l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e la gestione economica delle nostre riserve ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 punto f. DSGVO) plug-in sociali ( "Plugins") il facebook.com social network, è gestito da Facebook Ireland Ltd., 4 Canal Square, Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ( "Facebook"). I plugin possono elementi di interazione o il contenuto (ad esempio video, grafica o messaggi di testo) rappresentano e sono riconoscibili da un logo di Facebook ( "f" bianca su una tessera blu, i termini "Mi piace", "come" o un "pollice in alto" ) o sono contrassegnati con l'aggiunta "Facebook Social Plugin". La lista e l'aspetto dei social plugin di Facebook possono essere visualizzati qui: (https://developers.facebook.com/docs/plugins/).

Facebook è certificato ai sensi del Privacy Shield Agreement, che fornisce una garanzia per conformarsi alla legge europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Quando un utente richiama una funzionalità di questa offerta online che include tale plugin, il suo dispositivo stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plug-in viene trasmesso da Facebook direttamente al dispositivo dell'utente e incorporato da lui nell'offerta online. Nel processo, i profili utente possono essere creati dai dati elaborati. Pertanto, non abbiamo alcuna influenza sulla quantità di dati che Facebook raccoglie con l'aiuto di questo plugin e quindi informa gli utenti in base al nostro livello di conoscenza.

Integrando i plugin, Facebook riceve le informazioni che un utente ha accesso alla pagina corrispondente dell'offerta online. Se l'utente è connesso a Facebook, Facebook può assegnare la visita al suo account Facebook. Se gli utenti interagiscono con i plugin, ad esempio, premono il pulsante Mi piace o lasciano un commento, le informazioni vengono trasmesse dal dispositivo direttamente a Facebook e archiviate lì. Se un utente non è un membro di Facebook, c'è ancora la possibilità che Facebook lo scoprirà e salverà il suo indirizzo IP. Secondo Facebook, solo un indirizzo IP anonimo viene memorizzato in Germania.

Scopo e campo di raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i relativi diritti e modi per proteggere la privacy degli utenti, che possono fare riferimento alle politiche sulla privacy di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).
Se un utente ha un membro di Facebook e non vuole che Facebook raccolga su questa informazione offerta on-line su di lui e legata alla sua memorizzati sui dati utente di Facebook, che deve uscire e cancellare i suoi cookie prima di utilizzare la nostra presenza online su Facebook. Altre impostazioni e le contraddizioni all'utilizzo dei dati per scopi pubblicitari, sono possibili nell'ambito delle impostazioni del profilo di Facebook: (https://www.facebook.com/settings?tab=ads) o tramite il lato statunitense (http://www.aboutads.info/choices/) o lato UE (http://www.youronlinechoices.com/). Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, ovvero vengono adottate per tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili.

23. contatto

Se desideri utilizzare domande, suggerimenti o i tuoi diritti, come l'obbligo di informare, il diritto di annullare ecc., Ti preghiamo di contattare il nostro modulo di contatto o scrivere direttamente al (info@agtbusvermietung.de).



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